маркетинг Как продавать товары через интернет

Admin

___________
Команда форума
АДМИНИСТРАТОР
МОДЕРАТОР
ПРЕМИУМ
Сообщения
155.307
Баллы
83
Как продавать товары через интернет

Что бы вы ни продавали через интернет, физические товары или информационные продукты, нужно понимать, что торговая сделка проходит четыре этапа.
1a303a_3f403e34303230424c_423e3230404b_4735403537_383d4235403d3542-1.jpg


1- этап: Захват внимания.
1a303a_3f403e34303230424c_423e3230404b_4735403537_383d4235403d3542-2.jpg


2 - этап: Выгода.


3 - этап: Вызвать желание купить товар.


1a303a_3f403e34303230424c_423e3230404b_4735403537_383d4235403d3542-3.jpg

4 - этап: Завершение сделки.

Все этапы идут один за другим и работают только в комплекте. Они взяты из мира реальной жизни, но в интернете всё аналогично, но ещё острее. Так как здесь человек не может потрогать товар, вы далеко. И вы должны дистанционно убедить его купить.
1a303a_3f403e34303230424c_423e3230404b_4735403537_383d4235403d3542-4.jpg


На первом этапе важно произвести захват внимания покупателя

Захват внимания клиента


Применительно к этому нужно использовать броские и яркие эмоциональные заголовки, но которые обратит внимание клиент.

Если вы не реализуете это в несколько секунд, человек уйдёт.

На втором этапе продаж через интернет вы должны охарактеризовать выгоды вашего продукта. Показать все его сильные стороны и преимущества.


Позиционирование товара


Важный момент. Так как на этом этапе у вашего клиента в мозгу всплывает вопрос: «Почему я должен купить это?».

Вы можете всё знать про вашу нишу. Можете быть специалистом экстра -класса, но ваши клиенты не знают вашу нишу, не знают ваши товары, они не специалисты.

Поэтому, им необходимо ярко и выразительно рассказать обо всех выгодах вашего продукта.

Например в авто салон клиенты приходят, чтобы увидеть шоу, насколько крута выбранная им марка автомобиля. Им нужно подтверждение их правоты на покупку именно этого авто. В противном случае они пошли бы в другой салон.

Общайтесь с клиентом так, как будто он Гомер Симпсон. Ему всё нужно разжевать и разложить по полочкам. Это нужно для того, что бы вызвать у него желание купить именно здесь и именно сейчас, и именно у вас!!!

Очень важно описать выгоды, не свойства! Клиенту плевать, что дрель красивая, экономичная и работает на аккумуляторе. Ему интересно, что именно эта дрель делает ровные, без задиров дырки, делает их быстро и легко.

Ищите в своём товаре выгоды и подробно описывайте их вашему клиенту.

Формирование желания покупки

Это тот момент, когда у человека в голове созревает решение о покупке вашего продукта или товара. Вы уже захватили его внимание, рассказали все выгоды вашего товара перед другими товарами. Теперь пришло время вызвать у человека желание.

На этом этапе опытные коммерсанты советуют вовлечь покупателя в процесс презентации товара. Презентация идёт, до тех пор, пока клиент не подписал чек.

Когда вы даёте человеку потрогать, понюхать, бибикнуть, использовать как то ваш продукт, вы создаёте у него впечатление, как будто это уже его собственность. Кроме того, когда вы говорите человеку: «Сядьте за руль! Включите кондиционер! Опробуйте бесплатную версию курса и ...», вы начинаете им мягко манипулировать.

И человек действительно начинает садиться, пробовать, бибикать, потому что ему нравится самому всё трогать и быть участником процесса. После того, как человек начинает выполнять ваши команды к действию, которые ему нравятся, вам будет уже легче.

Когда вы скомандуете «Покупай!!!», у человека уже сложится стойкое желание обладать этой замечательной штуковиной.

Вовлеките человека в процесс. Дайте ему ощутить себя хозяином этой вещи. Дайте ему понять, что он уже наполовину обладает этим крайне необходимым и выгодным товаром. При условии, что первые два этапа были отработаны на все 100%, покупатель сам предложит вам пройти к кассе.

Продажа

Большинство сделок, в том числе и через интернет, срывалось по причине того, что продавец никак не мог задать один решающий вопрос: «Вы покупаете!».

Не бойтесь сказать человеку «покупай!». Именно ради этого слова и были сделаны все предыдущие этапы. Поэтому на сайтах, которые что - то продают, такие яркие кнопки «Заказать».

На этом этапе важно показать человеку, как он может получить то чудо, которое вы ему презентовали.

Захват внимания

Позиционирование Вызвать желание

Завершение сделки

Эмоциональная составляющая продаж


На всех четырёх этапах вам нужно быть эмоциональным. Если вы будете что - то бубнить себе под нос, описывая ваш товар, покупатель попросту заснёт.

Больше экспрессии. Не бойтесь стукнуть кулаком по столу, повысить голос или скорчить рожу. Если это надо для дела, делайте это. При продажах через интернет всё точно так же. Ваши тексты и презентации должны быть полны огня и ярких красок.

Покажите клиенту, как ему сейчас плохо, нарисуйте ему картину счастливого будущего, если он купит ваш продукт, и скажите, как получить товар.

При продаже через интернет очень хорошо работает следующий приём: вначале вы рассказываете или показываете, как было плохо вам, какие трудности вы испытывали. Эти вы ещё налаживаете доверительные отношения с клиентом. Даёте ему понять, что вы такой же простой малый, как и он! Это вызывает участие и доверие к вам. Потом вы показываете как вы решили эту проблему и как у вас всё теперь в шоколаде!

Далее описываете, как дела обстоят у клиента. Описываете, что ему так же плохо сейчас, как и вам было когда - то. Он тоже испытывает трудности, как и вы.

После этого вы описываете свой продукт со всех выгодных сторон и говорите, что вот оно, готовое решение всех проблем! Больше не надо мучиться! Достаточно купить, и проблема решена!

Инструменты необходимые для организации продаж через интернет

Интересный сайт

Лояльно настроенная аудитория

Оффер или уникальное торговое предложение

Счёт в электронной платёжной системе

Макет продающего сайта

1a303a_3f403e34303230424c_423e3230404b_4735403537_383d4235403d3542-5.jpg


1. Хороший заголовок

2. Подзаголовок

3. Описание оффера

4. Отзывы клиентов

5. Призыв

6. Кнопка Купить

7. Адрес, телефон, контакты

8. Фото или видео товара

9. Форматирование под любые устройства
 

Если у Вас нет Премиум статуса:

 Преимущества Премиум подписки

 Оформить Вечный Премиум

 Ежедневные бесплатные курсы на нашем канале - @HELIX_24

 

 


Сверху